Le Service Familial de Charleroi voulait adresser cette publication à NOTRE personnel, ainsi qu'aux SERVICES D’AIDE AUX FAMILLES qui sont oubliés pendant cette période difficile....

En effet, le SF (Service Familial) voulait remercier l'ensemble des aide-ménagères qui sont venues porter leur aide aux personnes, aux familles jusque hier.
Le SF voulait remercier les aides familiaux qui continuent leur travail, se rendent au domicile afin d'aider les personnes isolées, âgées, malades, etc.

• Ces travailleurs qui se démènent pour faire les courses des personnes seules au domicile, qui sont confrontés aux files d'attente dans les magasins, et perdent un temps fou sans être parfois prioritaires ;
• Ces travailleurs qui continuent à faire et à donner à manger aux personnes qui n'ont plus de famille ou que la famille ne peut plus rendre visite ;
• Ces travailleurs qui doivent maintenir propre l'environnement des personnes afin de continuer à vivre dans des conditions respectables...etc.

Le SF voulait les remercier pour leur courage, leur investissement, leur adaptation, leur sens des responsabilités pour faire face à cette situation complexe et difficile. Mais également remercier les assistantes sociales qui se démènent afin d'accompagner au mieux leurs équipes, malgré la panique, la colère, l'incertitude des travailleurs quant à l'avenir... Ainsi que le personnel de bureau qui distribue le matériel de protection et qui essaie de répondre au mieux aux demandes de nos bénéficiaires par téléphones.

Un grand MERCI à tous les travailleurs, dont on ne parle pas dans les médias mais qui font de leur mieux au quotidien pour accompagner les personnes les plus fragiles au domicile...
Nous saluons également l'ensemble des travailleurs de terrain avec qui nous collaborons, mais également TOUT CEUX qui n'ont pas le choix de se lever le matin pour notre société!!

Le SF voulait les remercier pour leur courage, leur investissement, leur adaptation, leur sens des responsabilités pour faire face à cette situation complexe et MERCI à vous!!!

Audrey PIZZINATO, Directrice du Service Familial de Charleroi

Vous désirez nous témoigner votre sympathie ? Nous vous invitons à le faire sur la page Facebook du Service Familial de Charleroi.

Aide ménagère à domicile

Différent d'une femme de ménage à domicile

Nos aides ménagères sont des professionnelles "dotées de la fibre sociale" avec des compétences et des qualités indispensables pour vous assister ou vous seconder.

En plus d'être expérimentées dans le nettoyage proffesionnel à domicile Il faut avoir une bonne forme physique car l'entretient d'une maison demande beaucoup d'énergie ! Nos aides ménagères sociales sont formées continuellement pour faire face à divers situations et de s’adapter à votre environnement et à vous, c'est à dire à votre personnalité, votre culture, vos convictions et à vos habitudes particulières ainsi qu'à votre entourrage. Elle sont également très poncutelles et très bien organisées dans leurs tâches ménagères.

L'aide ménagère sociale, c'est avant tout un lien avec le bénéficiaire.

Elle travaille toujours en votre présence et reste à votre écoute et vous apporte un soutien moral et bienveillant toujours dans la discrétion et le respect.

L’aide ménagère sociale s'intègre discètement dans l'intimité du bénéficiaire. Elle s’occupe le plus souvent du logement de personnes handicapées, âgées, malades. Aussi pour les futures mamans qui font face à une grossesse difficile. Dans certains cas pour des familles monoparentales.

Quelles sont les conditon(s) pour bénéficer d'une aide ménagère sociale ?

• Toute personne dont l’autonomie est réduite, temporairement ou définitivement.
• Toute personne "fragilisée" qui se retrouve dans une situation compliquée et qui éprouve beaucoup de difficultés pour accomplir les tâches du ménage quotidien.

Quelles sont les limites du travail de l'aide ménagère sociale au domicile ?

• Nettoyer les plafonds, les caves, les murs, les greniers, les garages, les véhiculess, les pierres tombales ;
• Nettoyer les vitres, les balcons, les terrasses par temps de gel ou de forte chaleur ;
• Transporter / déplacer des objets lours et dangereux (mobilier, armes, caisses, ...) ;
• Jardiner ;
• Tapisser et/ou mettre en couleur ;
• Tout type de réparation : mobilier (chaises et tiroirs déboités, ...), prise électrique, courroie de volet, robinet qui coule, ...

Demande pour une aide ménagère sociale

L'aide familial(e) : un accompagnement "sur mesure" aux multiples compétences

L’aide familial(e) est une personne dotée de "la fibre sociale" et un(e) professionnel(le) avec des compétences et des qualités indispensables.

Le travail de l’aide familial(e) implique de posséder les qualités humaines requises pour assurer le bien-être des bénéficiaires (familles, personnes âgées, personnes handicapées, malades ou en convalescence).

Subordonné(e) par un(e) assistant(e) social(e), l'aide familial(e) intervient auprès des familles/ personnes qui se retrouvent en difficulté afin de les seconder et les aider à accomplir les actes de la vie quotidienne.

Son rôle social est très important car il permet le maintien à domicile des personnes "bénéficiaires" pour leur assurer une bonne qualité de vie, de lutter contre la solitude et la isolement sociale et peut également avoir un rôle important de prévention.

Quel est le rôle de l'aide familial(e) et comment se fait l'encadrement du bénéficiaire ?

• Il/Elle est lié(e) au devoir de discrétion.
• Il/Elle joue un rôle de prévention.
• Il/Elle travaille en équipe de minimum 3 AF/AM chez le même bénéficiaire.
• Il/Elle est encadré(e) par un(e) assistant(e) social(e) au nom du Service Familial. Cet(te) assistant(e) social(e) est susceptible de passer à votre domicile à l’improviste durant une prestation afin de contrôler le travail de l’Aide familial(e).
• Il/Elle collabore avec la famille, l’entourage et/ou les services extérieurs comme infirmiers, kinésithérapeutes, etc.

Que pouvez-vous attendre de l’aide familial(e) ? Quels sont les services ?

Son "savoir-faire" et son "savoir-être" sont mis à votre disposition pour réaliser ces services d'aide concrets :

• Préparer et donner les repas ;
• Effectuer et/ou accompagner aux courses ;
• Veiller à l’entretien ménager courant des pièces d’habitation occupées par le bénéficiaire ;
• Veiller à l’entretien du linge (lessives, repassage, petits travaux de couture, …) ;
• Effectuer une toilette non médicale ;
• Veiller à la prise des médicaments ;
• Accompagner aux rendez-vous médicaux et administratifs ;
• Aider à l’éducation et aux soins des enfants ;
• Conseiller dans la limite du possible concernant le budget familial ;
• Écouter, soutenir, encourager ;
• Accompagner dans le cadre des soins palliatifs à domicile.

Demande pour un(e) aide familial(e)

Qui est l’aide familial(e) ?

L’aide familial(e) est un(e) travailleur (euse) social(e) à part entière qui a suivi une formation pratique et théorique. Cette formation est reconnue par le Service Public de Wallonie.

• Il/Elle est lié(e) au devoir de discrétion.
• Il/Elle joue un rôle de prévention.
• Il/Elle travaille en équipe de minimum 3 AF/AM chez le même bénéficiaire.
• Il/Elle est encadré(e) par un(e) assistant(e) social(e) au nom du Service Familial. Cet(te) assistant(e) social(e) est susceptible de passer à votre domicile à l’improviste durant une prestation afin de contrôler le travail de l’AF/AM.
• Il/Elle collabore avec la famille, l’entourage et/ou les services extérieurs comme infirmiers, kinésithérapeutes, etc.

Que pouvez-vous attendre de l’aide familial(e) ?

Son savoir-faire et son savoir-être sont mis à votre disposition pour réaliser des services concrets :

• Préparer et donner les repas ;
• Effectuer et/ou accompagner aux courses ;
• Veiller à l’entretien ménager courant des pièces d’habitation occupées par le bénéficiaire ;
• Veiller à l’entretien du linge (lessives, repassage, petits travaux de couture…) ;
• Effectuer une toilette non médicale ;
• Veiller à la prise des médicaments ;
• Accompagner aux rendez-vous médicaux et administratifs ;
• Aider à l’éducation et aux soins des enfants ;
• Conseiller dans la limite du possible concernant le budget familial ;
• Écouter, soutenir, encourager ;
• Accompagner dans le cadre des soins palliatifs à domicile.

Demande pour un(e) aide familial(e)