L'aide-ménager·ère social·e
La gardienne pour votre habitation et pour vous-même
L’aide-ménager·ère social·e s'intègre discrètement dans l'intimité du bénéficiaire. Elle travaille toujours en votre présence du bénéficiaire aidé et reste à l’écoute afin de vous apporter un soutien moral et bienveillant, constamment dans la discrétion et le respect.
Nos aides ménagères sociales sont des professionnelles dotées naturellement de la fibre sociale avec des compétences et des qualités indispensables pour vous assister ou vous seconder.
Nos aides ménagères sociales bénéficient d’une formation continue pour s’adapter à toutes les situations et à votre environnement.
Elles considèrent votre personnalité, votre culture, vos convictions, vos habitudes et celles de votre entourage, afin de vous accompagner de manière personnalisée et respectueuse.
Veiller à maintenir votre autonomie dans l'accomplissement des tâches ménagères où chaque détail et la discrétion comptent.
Que fait l’aide-ménager·ère social·e ?
L’aide-ménager·ère social·e est une professionnelle employée par le Service Familial de Charleroi qui intervient, de façon temporaire ou définitive, dans les familles, auprès des personnes en perte d’autonomie pour leur permettre de rester à domicile dans de bonnes conditions. Elle assure l’entretien courant du linge et des pièces d’habitation que vous n’êtes plus, temporairement ou définitivement, capable de réaliser.
L'aide-ménagère vous apporte un soutien quotidien. Elle joue un rôle de prévention, de relais et d’observation. Toujours à l'écoute, elle est liée par un devoir de discrétion. Elle œuvre en équipe avec ses collègues et un(e) assistant·e social·e du Service Familial de Charleroi afin de garantir aux bénéficiaires les soins et l'attention nécessaires pour vivre de manière autonome et sécurisée dans leurs habitations.
Quel est le travail d'un(e) aide-ménager·ère social·e ?
L'aide-ménager·ère social·e est un pilier essentiel qui apporte une aide quotidienne pour les tâches qui peuvent être difficiles ou impossibles à accomplir pour le bénéficiaire.
Du nettoyage de la cuisine et de la salle de bain, à la lessive et au repassage, l'aide-ménagère est un véritable atout pour les familles et les personnes qui ont besoin d'aide à la maison.
Comment se fait l'encadrement chez le bénéficiaire ?
- Écouter, soutenir, encourager le bénéficiaire.
- Il/Elle est lié(e) au devoir de discrétion.
- Il/Elle joue un rôle de prévention.
- Il/Elle travaille en équipe de minimum 3 AMS chez le même bénéficiaire.
- Il/Elle est encadré(e) par un(e) assistant·e social·e au nom du Service Familial de Charleroi.
- Il/Elle collabore avec la famille, l’entourage et/ou les services extérieurs comme infirmiers, kinésithérapeutes, etc.
AMS : aide-ménager·ère social·e
Quelles sont les tâches de l’aide-ménager·ère social·e ?
- Réaliser l’entretien ménager courant des pièces d’habitation que vous occupez en tant que bénéficiaire de l’aide en utilisant le type de matériel et de produits autorisés par le Service. Ce type de prestation est de minimum 3 h, une semaine sur deux.
- Réaliser l’entretien du linge : lessive, repassage, petits travaux de couture.
- Vider et laver la chaise percée (sous la supervision d’un professionnel de santé).
- Veiller au tri des déchets ; vider, sortir les poubelles.
- Effectuer le change et la réfection du lit.
- Ramasser les feuilles, déneiger au niveau de l’accès de l’habitation.
- Écouter, soutenir, encourager.
Le travail quotidien d'une aide-ménager·ère social·e à votre domicile
Quelles sont les conditions et à qui faut-il s'adresser pour bénéficier d'une aide-ménager·ère social·e ?
Pour obtenir une aide-ménager·ère social·e, la personne en demande ou un proche peut contacter le Service Familial de Charleroi, soit par téléphone, soit par notre formulaire de contact. Il est important de fournir le maximum de renseignements sur la situation lors de cette prise de contact.
À la suite de la demande, un(e) assistant·e social·e du Service Familial de Charleroi effectuera une visite à domicile. Cette visite permettra de procéder à une enquête sociale afin de définir le plan d'aide nécessaire. De plus, l'assistant·e social·e évaluera les modalités financières en considérant tous les revenus des personnes vivant sous le même toit.
Vous pouvez demander une aide via le Service Familial de Charleroi si vous êtes :
- Une personne âgée,
- En perte d’autonomie temporaire ou définitive.
- Toute personne reconnue comme handicapée
- En invalidité,
- Sujet(te) à une maladie,
- En convalescence,
- Une personne isolée socialement,
- Une jeune mère ou des jeunes parents en difficulté,
- Une famille monoparentale en difficulté.
